구글앱스 온라인 운영지원 서비스에 오신 것을 환영 합니다.
구글앱스툴 신청과 활용에 도움이 될 수 있도록 계속 노력 하겠습니다.

제공 서비스 - 구글앱스의 비지니스 적용, 기존 전산 인프라와의 통합, 사용자/관리자/마케팅 교육, 고객화(customization), 서비스 이전(migration), 적용 컨설팅, 제품 업데이트 정보 제공 및 GAE/GWT 개발 정보 공유

온라인 운영지원 서비스


구글앱스를 직접 운영하시다 보면 유지보수관련 어려움을 격을 때가 많습니다.
  • 비공식 지원포럼이 있지만 사용자간에 서로 돕는 수준이라 일반적인 기업목적에는 맞지 않습니다.
  • 구글본사 지원서비스가 있지만, 언어적인 문제와 기술수준 격차 등으로 의사소통이 어렵습니다.

구글앱스를 자체 운영하시지만 1:1 전담 어카운트관리 수준의 도움을 필요로 하는 고객들을 위해 온라인을 기본으로하여 신속함과 경제성을 둘다 살린 운영지원 서비스를 제공 하고 있습니다.
  • 이메일 기술지원: 24시간/365일 이메일 질의/응답 서비스
  • Best-practice 세미나: 매월 열리며 최신 업데이트 항목과 활용안을 점검 (Google+ Hangout, 수다방)
  • 구글기술지원센터와의 업무 진행 코디네이션: 비지니스버젼 고객한정

툴자체의 결함이나 기능이 아직 없는 경우 등을 제외하고 이슈가 완전히 해결될때까지 책임지고 추심하는 것을 기본으로 하고 있습니다. 
요금은 다음과 같습니다:
  • 이벤트요금제: 건별 $10
  • 기간 요금제: 월 $200, 연 $1200

무료로 받으려면?

비지니스버젼을 사용중이시라면 이지오를 리셀러로 표기하시고 본 서비스를 무료로 받으세요.

[참고] 운영대행 (Total Care) 서비스와의 차이 - 분기별 사용자 교육, 솔루션 컨설팅 (업무 flow 개선) 제외